Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Ripetta Viaggi di Chiara Ripetta, Via Stanislao Manna 12, 80126 Napoli, P. IVA 10932001216, C.F. RPTCHR03C54F839O. Contatti per richieste sui dati personali: info@ripettaviaggi.it; PEC: ripettaviaggi@pec.it.
Dati trattati
Quando si richiede un preventivo o si contatta l’azienda, possono essere trattati nome, recapito telefonico, indirizzo email (se fornito), contenuti dei messaggi e informazioni sul viaggio, come data, partenza, destinazione e numero di partecipanti. Durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici, come indirizzo IP, log di sicurezza e informazioni relative ai cookie.
Finalità e basi giuridiche
I dati forniti tramite modulo, email, telefono e WhatsApp sono utilizzati per rispondere alle richieste, preparare preventivi, verificare disponibilità e organizzare i servizi richiesti. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). I dati richiesti per adempimenti contabili e fiscali sono trattati in base agli obblighi di legge (lett. c). I dati tecnici necessari alla sicurezza e alla continuità del sito possono essere trattati per legittimo interesse del titolare (lett. f), nel rispetto dei diritti degli interessati. Eventuali analisi statistiche o tracciamenti non strettamente necessari che richiedono consenso sono trattati solo alle condizioni indicate nella Cookie Policy (lett. a, quando applicabile).
Modalità di contatto e conferimento
Il conferimento dei dati identificativi e delle informazioni essenziali sul viaggio è necessario per elaborare una richiesta; l’indirizzo email, quando indicato come facoltativo, non è obbligatorio. La mancata comunicazione dei dati necessari può impedire la preparazione del preventivo. L’invio spontaneo di messaggi tramite WhatsApp è soggetto anche alle condizioni del servizio di messaggistica utilizzato.
Destinatari e servizi utilizzati
Possono accedere ai dati, nei limiti necessari, personale e collaboratori autorizzati, fornitori di hosting e assistenza tecnica, gestori di posta elettronica e modulistica del sito e fornitori coinvolti nei servizi prenotati. Il sito utilizza WordPress su infrastruttura IONOS, il modulo SureForms, strumenti di ottimizzazione immagini, il sistema WPConsent e il feed delle recensioni Google. Possono essere presenti servizi Google per statistiche e gestione della visibilità online; il loro utilizzo effettivo è soggetto alle impostazioni tecniche e alle preferenze cookie. I link a siti esterni rimandano alle rispettive informative.
Conservazione dei dati
Le richieste di informazioni e preventivo sono conservate per il tempo necessario a gestirle e per l’eventuale tutela dei diritti connessi. Se segue un rapporto contrattuale, documenti e dati contabili sono conservati per i periodi prescritti dalle norme applicabili. I dati tecnici sono mantenuti secondo i tempi di conservazione previsti dai servizi di gestione e sicurezza. Informazioni sul periodo applicato a uno specifico trattamento possono essere richieste al titolare ai recapiti sopra indicati.
Trattamenti e trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni servizi tecnologici o di comunicazione possono comportare l’accesso ai dati da Paesi esterni allo Spazio economico europeo. Tali eventuali trasferimenti devono avvenire in presenza delle garanzie richieste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, ove applicabili. Per informazioni sul singolo fornitore e sulle garanzie adottate è possibile contattare il titolare.
Diritti delle persone interessate
Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR è possibile richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, oltre a revocare il consenso ove prestato, senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Le richieste si possono inviare a info@ripettaviaggi.it. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Cookie e aggiornamenti
Per informazioni su cookie, categorie di tracciamento e gestione delle preferenze consulta la Cookie Policy. L’informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche ai servizi o alla normativa.
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026.
